Noteikumi un nosacījumi

1. Pakalpojuma sniedzējs

Andris Jermacāns (Macer.lv), pašnodarbināta persona, reģistrācijas numurs 210693-11003, Skolas iela 9-7, Ogre, LV-5001, Latvija, info@macer.lv, +371 28260052.

2. Pakalpojumi

Pakalpojumi ietver IT atbalstu un konsultācijas, pielāgotas programmatūras izstrādi, web lietotnes, UI/UX dizainu, automatizāciju un integrācijas, kā arī uzturēšanu un tehnisko atbalstu. Katras sadarbības precīzs apjoms tiek noteikts rakstiskā piedāvājumā, pasūtījuma apstiprinājumā vai atsevišķā līgumā.

3. Līguma noslēgšana

Līgums ir noslēgts, kad klients rakstiski (tostarp e-pastā) apstiprina piedāvājumu vai apmaksā izrakstīto avansa rēķinu. Piedāvājums ir spēkā 30 dienas, ja nav norādīts citādi.

4. Klienta pienākumi

• Sniegt precīzu informāciju, materiālus, saturu un piekļuves, kas nepieciešamas pakalpojuma sniegšanai.
• Norīkot kontaktpersonu, kas ir pilnvarota apstiprināt apjomu un rezultātus.
• Izskatīt un sniegt atgriezenisko saiti par rezultātiem saskaņotajos termiņos.
• Nodrošināt, ka iesniegtie materiāli nepārkāpj trešo personu tiesības.

5. Apjoma izmaiņas

Pieprasījumi ārpus saskaņotā apjoma tiek dokumentēti, novērtēti un izpildīti tikai pēc rakstiska apstiprinājuma. Kavējumi, ko rada novēlota atgriezeniskā saite, trūkstoši materiāli vai trešo pušu atkarības, attiecīgi pagarina termiņus.

6. Cena, rēķini un apmaksa

• Visas cenas ir eiro (EUR) un neietver piemērojamos nodokļus.
• Fiksētas cenas darbi tiek rēķināti atbilstoši piedāvājumā noteiktajiem posmiem; stundu darbi — reizi mēnesī par nostrādātajām stundām.
• Rēķini apmaksājami 10 kalendāro dienu laikā no izrakstīšanas, ja nav saskaņots citādi, izmantojot Stripe.
• Par kavētu maksājumu var tikt piemēroti likumiskie nokavējuma procenti, kā arī apturēta pakalpojumu un atbalsta sniegšana līdz parāda nomaksai.

7. Pieņemšana

Rezultāti uzskatāmi par pieņemtiem, ja 10 kalendāro dienu laikā pēc nodošanas nav saņemts rakstisks defektu apraksts. Konstatētie defekti, kas liedz saskaņoto funkcionalitāti, tiek novērsti bez maksas.

8. Intelektuālais īpašums

Pēc pilnas samaksas klients iegūst tiesības uz projektam speciāli izstrādāto pirmkodu un materiāliem. Trešo pušu komponentes, atvērtā koda bibliotēkas un pakalpojuma sniedzēja iepriekš radītie rīki un zinātība paliek attiecīgo licenču ietvaros un var tikt izmantoti citos darbos.

9. Konfidencialitāte

Abas puses saglabā saņemto konfidenciālo informāciju un izmanto to tikai sadarbības nolūkos. Šis pienākums paliek spēkā arī pēc līguma izbeigšanas.

10. Garantija

Nodotajam darbam tiek garantēta būtiska atbilstība saskaņotajam apjomam 3 mēnešus pēc nodošanas. Garantija neattiecas uz trešo personu veiktām izmaiņām, nepareizu lietošanu, trešo pušu pakalpojumu kļūmēm vai jaunu funkcionalitāti.

11. Atbildība

Atbildība ir ierobežota ar tiešajiem zaudējumiem un ar kopējo par attiecīgo sadarbību samaksāto summu. Atbildība par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu vai datu zudumu ir izslēgta tiktāl, ciktāl to pieļauj likums. Netiek ierobežota atbildība par ļaunu nolūku, rupju neuzmanību vai kaitējumu personai.

12. Darbības termiņš un izbeigšana

Jebkura puse var izbeigt atbalsta līgumu, rakstiski brīdinot 30 dienas iepriekš. Projekta līgumu var izbeigt būtiska pārkāpuma gadījumā, ja tas netiek novērsts 14 dienu laikā pēc rakstiska brīdinājuma. Līdz izbeigšanas brīdim paveiktais darbs tiek rēķināts un ir apmaksājams.

13. Piemērojamie tiesību akti

Noteikumiem piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā, bet, ja vienošanās netiek panākta — Latvijas kompetentajā tiesā.